Коптевская межрайонная прокуратура города Москвы разъясняет: внесение изменений в закон о защите прав потребителей

Основные ссылки

Федеральным законом от 07.07.2025 №194-ФЗ внесены изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей», согласно которым с 01.09.2025 закреплено право потребителей на установку и обновление программ при использовании отдельных видов технически сложных товаров.

При продаже и использовании отдельных видов технически сложных товаров (смартфонов и других гаджетов) с предварительно установленными программами, включая единый магазин приложений, не допускаются:

- ограничение возможности приобретения (установки) программ с использованием единого магазина приложений;

- ограничение или невозможность использования функциональных возможностей предварительно установленных программ, включая единый магазин приложений, а также программ, приобретенных (установленных) с его использованием (в том числе условий, ограничивающих поиск, обновление программ, управление их настройками, обеспечение взаимодействия с потребителями, направление им уведомлений, и прочее);

- ограничение способов оплаты с использованием единого магазина приложений при приобретении (установке) и использовании программ для электронных вычислительных машин.

За продажу электроники с нарушением правил о предустановке грозит административная ответственность и штраф:

- для должностных лиц - от 30 тыс. до 50 тыс. руб.;

- для компаний - от 50 тыс. до 200 тыс. руб.